Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Gastvrijheidsmedewerker
Beschrijving
Text copied to clipboard!
Wij zijn op zoek naar een enthousiaste gastvrijheidsmedewerker die onze gasten een onvergetelijke ervaring kan bieden. Als gastvrijheidsmedewerker ben je het gezicht van ons bedrijf en zorg je ervoor dat elke gast zich welkom en gewaardeerd voelt. Je taken variëren van het verwelkomen van gasten, het opnemen van bestellingen, het serveren van eten en drinken, tot het afhandelen van betalingen en het schoonhouden van de werkplek. Je werkt nauw samen met collega’s om een soepele en efficiënte service te garanderen. Daarnaast ben je flexibel inzetbaar en bereid om in wisselende diensten te werken, inclusief avonden, weekenden en feestdagen. Een positieve houding, goede communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling zijn essentieel in deze rol. Wij bieden een dynamische werkomgeving waarin je de kans krijgt om je vaardigheden te ontwikkelen en door te groeien binnen de hospitality sector. Als gastvrijheidsmedewerker draag je bij aan het creëren van een warme en gastvrije sfeer die onze gasten keer op keer terug laat komen.
Verantwoordelijkheden
Text copied to clipboard!- Gasten verwelkomen en begeleiden
- Bestellingen opnemen en serveren
- Zorgen voor een schone en nette werkplek
- Betalingen afhandelen en kassawerkzaamheden uitvoeren
- Samenwerken met collega’s voor optimale service
- Klachten op een professionele manier afhandelen
- Voorraad controleren en aanvullen indien nodig
- Naleven van hygiëne- en veiligheidsvoorschriften
- Assisteren bij evenementen en speciale gelegenheden
- Feedback van gasten verzamelen en doorgeven
Vereisten
Text copied to clipboard!- Ervaring in de horeca is een pré
- Goede communicatieve vaardigheden
- Klantgerichte en vriendelijke houding
- Flexibel inzetbaar, ook in avonden en weekenden
- Stressbestendig en probleemoplossend vermogen
- Teamspeler met een proactieve instelling
- Basiskennis van kassasystemen
- Bereidheid om te leren en zich te ontwikkelen
- Representatief en verzorgd voorkomen
- In staat om fysieke werkzaamheden uit te voeren
Potentiële interviewvragen
Text copied to clipboard!- Waarom wil je als gastvrijheidsmedewerker werken?
- Hoe ga je om met lastige klanten?
- Beschrijf een situatie waarin je onder druk moest werken.
- Welke ervaring heb je in de horeca?
- Hoe zorg je voor een goede samenwerking met collega’s?
- Wat vind je het belangrijkste aan klantvriendelijkheid?
- Ben je flexibel inzetbaar?
- Hoe ga je om met feedback van gasten?
- Welke talen spreek je?
- Hoe houd je jezelf gemotiveerd tijdens drukke diensten?
